Har du problem att logga in?
Läs mer om våran nya inloggning med MATCHi-konto här: MATCHi TV - Ny inloggning med ditt MATCHi-konto
Varför är min stream kortare än vad jag planerat för?
Det kan finnas ett antal orsaker till att din stream är kortare än vad du planerat för. Den mest troliga orsaken, och den vanligaste, är ett kort nätverksfel i lokalen. Detta gör att kameraservern tror att streamingen är över och därför stänger av streamingen.
Varför laggar in stream?
Oftast beror detta problem på instabil eller långsam internetanslutning i lokalen. Vänligen kontakta oss om du upplever detta mer än en gång. Andra gånger beror det på användarens nätverk. Du kan alltid försöka justera kvaliteten om du tittar på en inspelad stream för att göra en laggande stream mer smidig.
Hur tar jag bort min stream?
På mobiltelefon: Klicka på menyn uppe till höger, sen på "Your profile". Under dina streams hittar du "Edit" där du kan editera eller radera dina streams.På dator: Klicka på dina initialer uppe till höger, sedan på "Your profile". Under dina streams hittar du "Edit" där du kan editera eller radera dina streams.
Hur gör jag en highlight med Apple Watch?
När du har laddat ner MATCHi TV-appen på din Apple-klocka och den är ansluten till streamingen via pinkoden gör du så här:
Tryck på stjärnikonen i det nedre vänstra hörnet för att skapa höjdpunkten.
Tryck på ovansidan av skärmen för att skapa en titel.
Skapa en titel genom att tala in i Apple-klockan.
Tryck slutligen på önskad tid under titeln för att justera längden på highlighten.
Behöver jag ha ett premiumkonto för att göra highlights?
Nej, du behöver inte ha ett premiumkonto för att skapa höjdpunkter. Observera att du bara kan göra höjdpunkter på dina egna streams, men det är för alla att titta på.
Du behöver dock ett premiumkonto för att ladda ner dina höjdpunkter.
Skaffa premium här!
Hur stoppar jag streamingen?
Du kan enkelt stoppa strömmen när du är klar genom att skanna QR-koden en gång till. Om du sedan scrollar längst ner hittar du alternativet för att avsluta streamen.
Kontakta oss
Har du fortfarande inte fått svar på din fråga?
Skicka e-post till oss:
support@matchi.tv