Backhandsmash Q&A

Jag har glömt mitt lösenord, hur gör jag?
Gå in på https://backhandsmash.nu/Account/Login?ReturnUrl=%2Fhome och tryck "Lösa inloggningsproblem" och följ instruktionerna.

Vem ansvarar för att ha med sig bollar?
Det läser du av på på din profil i Backhandsmash under schema → tryck på visa vid matchen du undrar över. Det går också ut ett mail innan speltiden där informationen står om vem som tar med sig bollar till matchen.

Varför kan jag inte regga resultat?
Detta kan bero på olika saker, en vanligt förekommande anledning kan vara att omgången är avslutad. Om du inte kan rapportera in ett resultat, ta då kontakt med anläggningen som arrangerar seriespelet.

Varför får jag inga mail från Backhandsmash?
Kolla gärna i skräpkorgen och se om du hittar ditt mail där. Säkerställ även med anläggningen att de har rätt mejladress till dig som spelare inlagt i Backhandsmash.

Jag behöver lägga in ett resultat som spelades efter att omgången tog slut, vad gör jag?
Du behöver då ta kontakt med anläggningen som du spelar på. När en omgång är avslutad har man inte längre möjlighet att rapportera in några resultat.

Kan jag som spelare lägga till en person i mitt lag?
Nej, du som spelare har ingen möjlighet att göra det. Ta kontakt med anläggningen som du spelar på för att få vidare hjälp.

Jag är med i olika stegar men får inte upp alla när jag loggar in, varför?
Detta kan bero på att anläggningen inte kopplade ihop ditt inlogg till Backhandsmash när de la upp dig som spelare. Kontakta MATCHi's support så hjälper vi till.

Jag kan inte koppla min profil till Backhandsmash/mitt konto synkar inte?
Detta kan bero på att du har flera inloggningar till Backhandsmash. Kontakta MATCHi's support så hjälper vi till.

Jag kan inte se mina matcher/resultat?
Med största sannolikhet har inte anläggningen kopplat ditt inlogg till seriespelet. Kontakta MATCHi's support så hjälper vi till.

Hur gör jag om jag vill boka om min matchtid?
Kontakta anläggningen som ansvarar för seriespelet så hjälper de till med att förklara deras uppsättning av extratider.